{"id":1870,"date":"2025-07-17T11:39:09","date_gmt":"2025-07-17T09:39:09","guid":{"rendered":"https:\/\/residenceledune.promoservicebeta.com\/faq\/"},"modified":"2025-07-31T12:03:49","modified_gmt":"2025-07-31T10:03:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/residenceledune.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
[booking-form]\n <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Home<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Wi-Fi<\/h3>
\n
\n
\n COMMENT PUIS-JE ACC\u00c9DER \u00c0 INTERNET ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Le Wi-Fi est gratuit pour nos h\u00f4tes. Veuillez vous adresser \u00e0 la r\u00e9ception pour obtenir le mot de passe.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

SUPERMARCH\u00c9<\/h3>
\n
\n
\n \u00c0 QUELLE HEURE OUVRE LE SUPERMARCH\u00c9 ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Le supermarch\u00e9 est ouvert de 8h00 \u00e0 12h30 et de 16h00 \u00e0 19h30. En basse saison, de 8h00 \u00e0 12h00 et de 16h00 \u00e0 18h30.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

RESTAURANT<\/h3>
\n
\n
\n \u00c0 QUELLE HEURE OUVRE LE RESTAURANT ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Le restaurant est ouvert du 1er mai au 25 septembre de 9h00 \u00e0 22h30. La cuisine est ouverte de 12h00 \u00e0 14h30 et de 18h00 \u00e0 21h00, et la pizzeria de 12h00 \u00e0 15h00 et de 18h00 \u00e0 22h00.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

PISCINE<\/h3>
\n
\n
\n \u00c0 QUELLE HEURE OUVRE LA PISCINE ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

La piscine est ouverte tous les jours de 10h00 \u00e0 13h00 et de 15h00 \u00e0 19h00, selon les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

PARKING<\/h3>
\n
\n
\n Y A-T-IL UN PARKING POUR LA VOITURE ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Chaque logement dispose d\u2019une place de parking pour une voiture ou une moto dans le garage souterrain. Le num\u00e9ro de la place correspond \u00e0 celui du logement.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

PAIEMENTS<\/h3>
\n
\n
\n O\u00d9 POUVONS-NOUS R\u00c9GLER LE SOLDE DU S\u00c9JOUR ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Le solde du s\u00e9jour peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard le lendemain de l\u2019arriv\u00e9e pendant les horaires en vigueur de la caisse (09h00 - 11h00 \/ 16h00 - 18h00).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
\n QUAND POUVONS-NOUS PAYER ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Le solde des vacances peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard le lendemain de l\u2019arriv\u00e9e, pendant les horaires actuels du bureau de caisse (09h00 - 11h00 \/ 16h00 - 18h00).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
\n COMMENT POUVONS-NOUS PAYER ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Les paiements sont accept\u00e9s en esp\u00e8ces, par carte de cr\u00e9dit (VISA, MASTERCARD, EC\/BANCOMAT, MAESTRO) et par virement bancaire anticip\u00e9. Les ch\u00e8ques bancaires ne sont pas accept\u00e9s.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

LES INFRASTRUCTURES D'H\u00c9BERGEMENT<\/h3>
\n
\n
\n LES DRAPS ET LES SERVIETTES SONT-ILS INCLUS ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Les draps, les serviettes, les torchons, les chaises hautes et les lits b\u00e9b\u00e9 peuvent \u00eatre lou\u00e9s.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

CONTACTS<\/h3>
\n
\n
\n QUI PUIS-JE CONTACTER POUR PARLER \u00c0 UN OP\u00c9RATEUR ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Pour toute information ou clarification, vous pouvez contacter les coordonn\u00e9es suivantes : T\u00e9l (+39) 041 53 70 044 - E-mail booking@residenceledune.it<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

CHECK-OUT<\/h3>
\n
\n
\n \u00c0 QUELLE HEURE POUVONS-NOUS RENDRE LES CL\u00c9S ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

La remise des cl\u00e9s est possible de 07h00 \u00e0 09h00 le jour du d\u00e9part.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \u00c0 QUELLE HEURE DEVONS-NOUS LIB\u00c9RER LE LOGEMENT ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Le logement doit \u00eatre rendu en bon \u00e9tat, sans dommages ni objets manquants. avant 9h00 le jour du d\u00e9part.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

CHECK-IN<\/h3>
\n
\n
\n \u00c0 PARTIR DE QUELLE HEURE REMETTEZ-VOUS LE LOGEMENT ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Si le logement est d\u00e9j\u00e0 libre \u00e0 votre arriv\u00e9e, il vous sera remis d\u00e8s que nous aurons termin\u00e9 le check-in. sinon, l\u2019heure limite de remise est fix\u00e9e \u00e0 18h00.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \u00c0 QUELLE HEURE POUVONS-NOUS ARRIVER ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

L\u2019enregistrement \u00e0 la r\u00e9ception est possible aux m\u00eames horaires (10h00\u201313h00 et 15h00\u201321h00)<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div>

ANIMAUX<\/h3>
\n
\n
\n LES ANIMAUX SONT-ILS ADMIS DANS LA R\u00c9SIDENCE ?<\/span>\n <\/path><\/path><\/svg><\/span> \n <\/div>\n
\n

Les animaux, quelle que soit leur taille, ne sont pas admis \u00e0 l'int\u00e9rieur de la r\u00e9sidence. Le Dune ne peut pas accueillir les membres de l'\u00e9quipage qui viennent avec un animal.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div><\/div><\/div>\n\n\n