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FAQ

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Wi-Fi

COME POSSO OTTENERE L’ACCESSO ALLA RETE INTERNET?

L'utilizzo del Wi-Fi è gratuito per i nostri ospiti. Rivolgersi all'Ufficio Reception per ottenere la password.

SUPERMERCATO

A CHE ORA APRE IL SUPERMERCATO?

Il supermercato apre dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 16:00 alle 19:30. In bassa stagione dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 18:30.

RISTORANTE

A CHE ORA APRE IL RISTORANTE?

Il ristorante è aperto dal 1° maggio al 25 settembre dalle 9:00 alle 22:30. La cucina apre dalle 12:00 alle 14:30 e dalle 18:00 alle 21:00, la pizzeria dalle 12:00 alle 15:00 e dalle 18:00 alle 22:00.

PISCINA

A CHE ORA APRE LA PISCINA?

La piscina è aperta tutti i giorni dalle ore 10,00 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 19,00, meteo permettendo

PARCHEGGIO

C'E' UN PARCHEGGIO PER L'AUTO?

Ogni unità abitativa dispone di un Parcheggio per un'Auto o una Moto in Garage Sotterraneo, il numero del posto auto corrisponde con quello dell'alloggio

PAGAMENTI

DOVE POSSIAMO EFFETTUARE IL SALDO DELLA VACANZA?

Il saldo della vacanza può essere regolato entro il giorno successivo all'arrivo durante l'orario dell’Ufficio Cassa vigente (09:00 - 11:00 / 16:00 - 18:00).

QUANDO POSSIAMO PAGARE?

Il saldo della vacanza può essere regolato entro il giorno successivo all'arrivo durante l'orario dell’Ufficio Cassa vigente (09:00 - 11:00 / 16:00 - 18:00).

COME POSSIAMO PAGARE?

Si accettano pagamenti in contanti, con carta di credito (VISA, MASTERCARD, EC/BANCOMAT, MAESTRO) etramite Bonifico Bancario Anticipato. NO ASSEGNI BANCARI

DOTAZIONI ALLOGGIO

LE LENZUOLA E GLI ASCIUGAMANI SONO COMPRESI?

Lenzuola, Asciugamani, Strofinacci e Seggioloni e Culle possono essere noleggiati

CONTATTI

CHI POSSO CONTATTARE PER POTER PARLARE CON UN OPERATORE?

Per qualsiasi informazione e chiarimento, è possibile contattare i seguenti recapiti: Tel (+39) 041 53 70 044 - E-mail booking@residenceledune.it

CHECK-OUT

A CHE ORA POSSIAMO RICONSEGNARE LE CHIAVI?

La restituzione delle chiavi è possibile dalle ore 07:00 alle ore 09:00 del giorno di partenza

A CHE ORA DOBBIAMO LASCIARE LIBERO L'ALLOGGIO?

L'alloggio va riconsegnato in ordine senza danni o mancanze. Entro le ore 09:00 del giorno di partenza

CHECK-IN

DA CHE ORA CONSEGNATE L'ALLOGGIO?

Se l'alloggio è gia libero al vostro arrivo vi verrà consegnato non appena abbiamo completato il check-in. Altrimenti l’orario più tardo di consegna dell'alloggio è fissato per le ore 18:00.

A CHE ORA POSSIAMO ARRIVARE?

Negli stessi orari (10:00-13:00 e 15:00-21:00) è possibile effettuare la registrazione presso la reception

ANIMALI

SONO AMMESSI ANIMALI NEL RESIDENCE?

Non sono ammessi animali di nessun tipo e taglia all'interno degli alloggi. Le Dune non può accogliere nessun equipaggio che si presenti con un animale al seguito.

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